三山区法院创新举措解决纠纷 诉前调解实现无缝对接

为进一步健全人民法院多元化纠纷解决机制建设，贯彻中央关于把“非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的部署要求，近日，三山区人民法院与区司法局联合聘任两位业务精、调解能力强的退休老法官和检察官，组成诉前调解队伍，正式入驻三山区人民法院，开展民商事案件诉前调解工作。11月21日，我院成功调解一起校园侵权纠纷，取得了良好的社会效果。

原告王某与被告杨某是小学五年级同班同学。2017年12月6日中午13时许，两人留校同座位做作业时，双方在相互打闹中，王某不慎被杨某手中的棒棒糖棍子戳伤耳朵。经过两年多次治疗，现仍遗留右耳外伤性鼓膜穿孔及中度传导性耳聋。因王某尚处于发育期，只能保守治疗，不能行手术治疗，需待成年后行修补术。双方父母多次为赔偿问题交涉未达成合意，王某父母一纸诉状将杨某及其父母告到三山区法院。

在该院诉讼服务中心立案大厅，导诉员第一时间对他们进行了接待，告诉当事人校园侵权案件涉及到未成年人且案件标的不大，可以先行走诉前调解快速通道。导入诉前调解流程后，案件经诉调对接中心迅速分给了法院原退休法官、现调解中心调解员陈恩友。调解员收到案件材料后第一时间与当事人双方父母取得联系，并了解情况。原来，当事人双方父母都愿意调解，但一直为学校是否承担责任及赔偿金额各执一词。陈恩友当天下午将双方父母约到法院调解室，运用法律知识及调解经验，经过一个多小时释法明理、悉心核算，双方父母当场达成调解协议，并当即支付赔偿款。

该案件从申请立案、开展调解、出具民事调解书到拿到赔偿款，历时一周，双方当事人为如此高效快捷的纠纷解决方式连连称赞：“我们的案件是坐了高铁快车了！”

据悉，三山区法院在诉讼服务中心专门设立了诉前调解室，两名调解员实行坐班制，针对一些事实较清楚、法律关系较为明晰的案件在立案前进行调解，真正实现了矛盾纠纷无缝对接，推动社会矛盾化解。自11月18日上岗以来，该院调解员4天共调解案件5起，均取得了不错的成效，获得当事人认可和好评。

今后，三山区人民法院将积极探索繁简分流、诉前调解的工作模式，推出民商事案件诉前调解工作模式，在减轻当事人诉累的同时，为法院审判工作做“减法”。

作者：诉调对接中心  张晓燕