老人钱在银行取不了，法院创新调解解难题
老人钱在银行取不了，法院创新调解解难题
三山法院诉讼服务中心快速解决法定继承纠纷
事情是这样的，王某的老伴在银行存了一笔钱，约定要本人凭身份证支取，去年老人的老伴不幸去世，没来得及取出这笔钱，今年5月的一天王某到银行取该笔存款被银行拒绝。正当老人不知所措之时，银行将老人指引到了三山法院诉讼服务中心，诉讼服务中心的法官及时接待了老人，向他解释了银行拒绝其取钱的原因，并且指导老人收集材料，引导老人通过诉前调解程序解决该笔存款的继承问题。几天后，王某及其子女等全部继承人带着街道、派出所等单位出具的材料再一次来到三山法院诉讼服务中心，法官在核对完相关材料和人员后只用了一个多小时的时间就将调解书做好并且发给了老人。王某拿到调解书后立即到银行取出了钱，事后老人又赶回三山法院说一定要好好谢谢法官，于是发生了前面的一幕。
三山法院积极发挥司法能动性，创新便民措施，通过调研发现，区内农村人口多，老年人文化程度不高，许多银行存款都是约定本人凭身份证支取；同时受传统文化影响，老人生前一般不订立遗嘱。因此一旦老人过世，存在银行的钱就会因为由谁继承的问题导致银行不同意取钱。发现这种情况后，三山法院主动作为，联系各街道、派出所、银行，制作案件材料清单，利用诉前调解程序，依托诉讼服务中心一站式服务，指导当事人收集证据，快速调解，快速解决继承纠纷，为当事人解决困难，真正服务群众。2014年至今已经成功处理此类法定继承纠纷二十多起，赢得了当事人的一致好评。
（三山法院 郑欢峰）